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窃热举报电话:0417-6630012
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 内容:今年第三次投诉,我真是服了。一个多月检修两回,停止供暖最起码有四天。一年供暖四个月非得这四个月里检修?前天晚上打电话说五个小时内陆续升温,到现在屋里冰冷,我家大人小孩全感冒了,不说药费一回的二三百看着孩子有病心里什么滋味,这罪谁愿意遭,这真是要过年了要冻死几口?上次检修我就想投诉忍住了,这回真是不能忍,能不能好好供暖不能就退钱!
 回复:接到留言,集团立即安排人员与用户取得联系,用户在一分公司供暖区域,一分公司锅炉前段时间故障和检修,影响了供暖质量。对于锅炉故障和检修给带来的不便敬请谅解,同时感谢您对热电工作的支持与理解。客服电话3555500供暖期间24小时为您服务!提前祝您春节快乐,合家幸福!
 留言人:黄丹越  邮件  留言时间:2018-02-09
 内容:这是第N次反应我家的供暖不达标的问题了,现在室外的温度断崖式的下降我家的温度也随着下降。上次反应问题后来个人来看了一下说向领导反映情况然后石沉大海没有回应。我没有太高的要求,只要求温度达标。
 回复:用户您好,接到您的诉求公司立即安排人员与您取得联系,目前供暖问题已经解决。集团服务电话3555500供暖aduj24小时为您服务!感谢您对热电工作的理解与支持!
 留言人:赵锦鹏  邮件  留言时间:2018-01-27
 内容:你好,我家的供暖温度随着天气逐渐变冷而逐渐下降。而且没有达到供暖标准温度,去年供暖的时候就是此问题。我反应过但是没有得到解决。今年我反应过还是没有得到解决。今天的天气开始降温我家的暖气的温度不但没有升高,反而下降。希望尽快解决问题真正做到温暖万家
 回复:用户您好,您所留言的问题我公司非常重视,负责人员立即与您沟通了解了情况。我们会根据气温及时调整供热参数,以确保用户室温达标。客服电话:3555500 供暖期24小时为您服务 。
 留言人:赵锦鹏  邮件  留言时间:2017-12-10
 内容:万达5号公寓 14-16层 三个楼层地热不热 管道都是凉的,一个礼拜了 ,你们还能不能管了 ,我取暖费是不是交热电公司了。我就得找你们啊·.冻死人了
 回复:用户您好,您所留言的问题我公司非常重视,负责人员立即与您沟通了解了情况。我们会根据气温及时调整供热参数,以确保用户室温达标。客服电话:3555500 供暖期24小时为您服务 。
 留言人:..  邮件  留言时间:2017-12-08
 内容:你好,之前投诉过,留言页面还能看到。投诉后家里温度提升地板也温热了,不到一个礼拜又和之前一样地板冰凉。中午能达到二十一二度,晚上都是盖两个被子睡觉。孩子前两几感冒了才好。这个问题希望能给予长期的解决。
 回复:用户您好,接到您反映的问题集团负责此项工作人员第一时间与您联系,了解情况予以解决。因供暖问题给您带来的不便敬请谅解,我们不会断提升供暖质量和服务水平,保证您的供暖达标。今后出现供暖问题您可随时拨打服务电话3555500(供暖期间24小时),祝您生活愉快!
 留言人:朱保罗  邮件  留言时间:2017-11-16
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